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Sobre Nosotros
Tu agencia de confianza
Ser la primera agencia de viajes de España conlleva también asumir la mayor responsabilidad con nuestros clientes.
Nuestros Inicios
Viajes Alkoste es nuestra marca comercial que viene operando como agencia de viajes desde el año 2002, con una trayectoria de más de 20 años.
Se conformó hace varios años por 2 jóvenes visionarios que decidieron apostar a sus sueños y convertirlos en realidad. Inician en la ciudad de Quito, Ecuador en el año 2002 como como agentes Partners en el mercado y actividad turística, incursionando en la comercialización de Vuelos Aéreos y Paquetes turísticos a Europa y Estados Unidos. Hoy en día esta visión tiene la base y sede principal en la ciudad de Madrid, España y está conformada por un equipo de profesionales comprometidos en satisfacer los estándares de calidad en los servicios ofertados en la atención a los clientes en nuestros servicios turísticos, respetando nuestros valores éticos.
VIAJES ALKOSTE, es un grupo empresarial dedicado a la industria del turismo, que promueve el crecimiento de este sector de la economía nacional, como una clara posibilidad de desarrollo sostenido y sustentable y de crecimiento institucional.
Misión
Brindar un servicio personalizado y eficiente a nuestros clientes, atrayendo por su intermedio a más personas interesadas en los viajes y el turismo nacional e internacional. Ser una corporación modelo en el cumplimiento de obligaciones con sus clientes, el estado, sus empleados.
Visión
Empresa dedicada a la operación y comercialización de servicios turísticos, Billetes Aéreos, Hoteles, Trenes, Seguros, Alquiler de Coches, Tours, Excursiones, en las diferentes regiones de España a nivel nacional e Internacional, en el que confían sus clientes y accionistas por su liderazgo en función de calidad, aceptación y participación en el mercado, responsabilidad social y rentabilidad.
Objetivos
Nuestro objetivo es producir y prestar servicios turísticos de calidad para todos los ciudadanos nacionales y extranjeros que deseen disfrutar del placer de viajar, visitar y conocer las bellezas naturales, culturales, patrimoniales, etc. de nuestro país y del mundo, con el propósito de promover el conocimiento y los viajes a nivel mundial y de brindar bienestar y calidad de vida o satisfacer las diversas necesidades culturales y expectativas que tienen los turistas de las distintas latitudes del planeta. Ofreciendo la mejor atención y consejo antes y después del viaje.
Lo que nos distingue
EXCELENCIA
Estamos empeñados en alcanzar la excelencia en todo lo que hacemos.
RESPETO
Lideramos con el ejemplo reconociendo y respetando a nuestro personal humano, socios y clientes.
INTEGRIDAD
Trabajamos con total confianza, honestidad y transparencia.
COMPROMISO
Estamos comprometidos con la seguridad, el medio ambiente, la comunidad, nuestros agentes de Viajes, el éxito y buenos viajes para nuestros clientes.
Opiniones de nuestros clientes
No lo decimos nosotros, nuestros clientes nos avalan.
Es una agencia recomendable, es seria, ágil y segura. Antes de ir por teléfono me dieron toda la información que requería. Al llegar la atención fue muy buena y oportuna. Como ya tenía definido los días y fecha de viaje sólo fue cuestión de buscar día de salida desde una aerolínea con vuelos baratos y la comodidad de hora de embarque. Estoy muy agradecida y además viajaré en compañía de una muy buena amiga.
